VolClaim vérifie gratuitement votre éligibilité au titre du Règlement (CE) n°261/2004 et du UK261, et gère l'intégralité de votre réclamation auprès de la compagnie aérienne. Vous n'avancez rien, vous ne payez que si nous obtenons votre compensation.
Basé sur le barème légal de l'article 7 du Règlement (CE) n°261/2004. Estimation indicative, non contractuelle.
Le Règlement (CE) n°261/2004 et son équivalent britannique UK261 couvrent plusieurs situations.
Quelle que soit la cause déclarée par la compagnie, sauf circonstance extraordinaire avérée (météo extrême, grève du contrôle aérien, risque sécuritaire).
Jurisprudence CJUE Sturgeon (2009) étendant l'article 7 aux retards importants.Notamment si l'annulation vous a été notifiée moins de 14 jours avant le départ, sans réacheminement satisfaisant proposé.
Article 5, Règlement (CE) n°261/2004.Si vous avez été refusé à l'embarquement contre votre volonté malgré une réservation valide et une présentation à temps.
Article 4, Règlement (CE) n°261/2004.Si le retard d'un premier vol vous fait manquer une correspondance réservée sur un billet unique, entraînant un retard global de 3h ou plus.
Jurisprudence CJUE (arrêt Folkerts, 2013).Soumettez votre dossier : nous vérifions précisément l'éligibilité de votre vol selon ces cadres réglementaires.
Tout vol au départ d'un aéroport de l'UE, ou vol à destination de l'UE opéré par une compagnie européenne.
Réglementation britannique équivalente, applicable depuis le Brexit aux vols concernés par le droit britannique retenu.
Certaines situations hors UE/UK peuvent aussi ouvrir droit à compensation selon la compagnie et l'itinéraire. Soumettez votre dossier, nous vérifions.
Vérification gratuite. Vous ne payez que si votre réclamation aboutit.
Notre équipe analyse votre éligibilité et revient vers vous par email sous 48h.
La vérification d'éligibilité est gratuite et sans engagement. Nous prélevons une commission de 25 % uniquement si votre réclamation aboutit et que vous êtes indemnisé.
Cela dépend de la réactivité de la compagnie aérienne : de quelques semaines à plusieurs mois en cas de litige. Nous vous tenons informé à chaque étape.
Les vols couverts par le Règlement (CE) n°261/2004 (UE) et le UK261 (Royaume-Uni). Soumettez votre dossier : nous vérifions l'éligibilité précise de votre vol.
Entre 250€ et 600€ selon la distance du vol, conformément à l'article 7 du Règlement (CE) n°261/2004. Utilisez notre calculateur ci-dessus pour une première estimation.
Oui. Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour traiter votre dossier, conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.
Oui, notre équipe vous tient informé par email à chaque étape clé de votre réclamation.
Oui, VolClaim est un service récent, opéré par TETRIS GROUP LLC. Nous jouons la carte de la transparence totale : notre commission (25%) est annoncée dès la page d'accueil, ce que peu d'acteurs établis font.