Compagnie aérienne franco-néerlandaise à bas coût, filiale du groupe Air France-KLM. La grande majorité de ses vols étant opérés au départ ou à destination de l'Union européenne, ils relèvent presque systématiquement du Règlement (CE) n°261/2004. VolClaim vérifie gratuitement votre éligibilité et gère l'intégralité de votre réclamation auprès de Transavia. Vous n'avancez rien, vous ne payez que si nous obtenons votre compensation.
Quelle que soit la cause déclarée par Transavia, sauf circonstance extraordinaire avérée (météo extrême, grève du contrôle aérien, risque sécuritaire).
Notamment si l'annulation vous a été notifiée moins de 14 jours avant le départ, sans réacheminement satisfaisant proposé par Transavia.
Si vous avez été refusé à l'embarquement contre votre volonté par Transavia malgré une réservation valide et une présentation à temps.
Si le retard d'un premier vol Transavia vous fait manquer une correspondance réservée sur un billet unique, entraînant un retard global de 3h ou plus.
Oui, si le vol Transavia est couvert par le Règlement (CE) n°261/2004 (départ de l'UE, ou arrivée dans l'UE avec Transavia comme transporteur) ou par le UK261, un retard de 3h ou plus à l'arrivée ouvre droit à une compensation de 250 à 600€ selon la distance, sauf circonstance extraordinaire avérée.
Transavia peut invoquer une circonstance extraordinaire (météo extrême, grève du contrôle aérien, risque sécuritaire) pour refuser le paiement. VolClaim vérifie si ce motif est réellement fondé avant de contester la réponse de la compagnie.
VolClaim transmet votre dossier via le canal officiel de réclamation de Transavia, jamais une adresse email générique ou devinée, ce qui limite les pertes de dossier et accélère le traitement.
2 minutes suffisent. Vérification gratuite et sans engagement.